菱王電梯:嫁接物聯網技術,開發“無接觸”產品藍海

  帶紫外線自動消毒功能的電梯,讓乘客通過人臉識別就可無接觸乘坐電梯的智能呼梯系統,利用手機即可呼叫電梯的物聯網技術……這些自主研發的技術產品從菱王電梯股份有限公司(下稱“菱王電梯”)的實驗室流向市場,只用了半個多月的時間。

  新冠肺炎疫情衝擊了不少產業和消費市場,但也因防疫需要催生了一些消費應用新需求。敏銳捕捉到市場新痛點,一批佛山企業展現了迅速的新產品開發與自我“造血”能力,以此挖掘新市場紅利。菱王電梯正是其中之一。

  然而,菱王電梯的探索與目標並不止於此。“防疫類產品畢竟對菱王來說,只是錦上添花。在電梯行業,企業品牌與電梯核心技術才是根本,尤其是對民族電梯企業來說。”菱王電梯總經理謝建說。在他看來,做好基礎性研究和高精尖技術研發,才能真正練就企業韌性,形成民族品牌與市場的良性互動。

菱王電梯工廠。受訪者供圖

一口氣申請5件專利

“無接觸”電梯擊中防疫痛點

  時間撥回2月中下旬,疫情影響仍在發酵,大批製造業企業在為艱難的復工復產忙碌。菱王電梯卻一口氣發出了5件疫情防控設備專利申請,並獲得國家知識產權局授權。這種對危機與市場新需求的敏銳度,在同行內鮮見。

  無論是響應危機還是新產品研發,菱王電梯都可以用“迅速”來形容。據菱王電梯研發負責人介紹,團隊大年初二就開始了宅家研發工程,2月10日員工正式上班后,一個星期就把新產品做出來了。

  而這些新產品研發的出發點十分明確,就是要將日常生活中的防疫痛點一網打盡。

  菱王的物聯網電梯手機呼梯功能利用電梯物聯網雲平台,實現了用手機掃描二維碼呼梯的功能,免去了人對電梯的接觸,從而減少了更多通過接觸的感染可能,進一步保障乘客的安全。

  另一種紫外線自動消毒系統,則讓電梯在休眠時通過人體感應器自動感應電梯內環境,檢測是否有人在電梯轎廂內。當感應到電梯內無人,電梯自動開啟智能紫外線消毒系統,開始全面殺菌消毒30分鐘,消毒殺菌效果達到95%以上;消毒完成后,電梯通風系統自動開啟,電梯恢復正常運作。

  “防疫新產品並非橫空出世,而是得益於我們在很多成熟技術上的長期積累和專研,比如人臉識別、物聯網等。一旦技術儲備與市場新需求結合,就能碰撞出破解痛點、具有實際應用功效的產品。”謝建說。

  這種技術儲備有時是長達10年的沉澱。早在2010年,物聯網技術就納入了菱王電梯的追蹤範圍。其在國內電梯行業中率先調研國內外電梯物聯網技術發展動態及應用狀況。這一技術為電梯製造企業、維保單位、使用單位和政府監管部門搭建了一個共享平台,通過大數據分析,維保人員可以實時檢測、及時掌握電梯的運行狀況和故障信息,對電梯進行保姆式的監測和維護保養,第一時間處理解決現場故障、解救被困乘客。

  這種技術儲備也是對潛在需求持續關注的結果。今年菱王電梯開發的一種智能語音呼梯系統,早在去年10月已立項。當時客戶反饋在汽車內呼梯不方便,因此研發團隊誕生了開發一種可以識別語音的芯片的想法。裝有芯片的電梯可以讓乘客解放雙手,不用按鍵,而是直接通過語音、對話就可以操作電梯。

  防疫電梯面世后,隨即招攬了不少新訂單,並進一步促動了防疫公共產品的崛起。“但對於菱王電梯來說,其更大的意義在於,進一步證明了我們的研發競爭力,提升了市場對我們品牌的認同度。”謝建說。

菱王電梯工廠。受訪者供圖

快速響應背後

長期提供精細化差異化服務

  菱王電梯的快速響應能力,並非疫情下突然而至的,而是長期“練習”的結果。

  根據不同用戶的需求,尤其是不斷出現的新用戶需求,從而快速反應推出不同的產品服務,是近年來菱王電梯一直在潛心研究與實踐的方向。

  在菱王電梯產品體系中,非標產品佔據比重較大,客戶對此的定製需求較高。近幾年,舊樓改造加裝電梯、別墅等家用電梯市場發展迅速,變得炙手可熱。而這個市場的個性化需求更加多樣。為此,菱王電梯根據這個特點調整策略,快速響應加強個性化產品解決方案的研發制定。

  菱王電梯還注重區分客戶與用戶,分類施策。謝建介紹,菱王電梯的客戶分為幾種,一種是代理商、中間商,還有一種是直接用戶,包括使用電梯的公司以及房地產商等。此前,菱王電梯將這些全部理解為用戶,並沒有進行細分,去分別剖析其需求。而如今,針對不同客戶菱王電梯會順應不同需求制定不同的推廣服務策略。

  而在這種細化服務、快速響應背後,是產品過硬的技術所賦予的底氣。

  菱王電梯的發展歷程,也是一段勇擔技術標杆的故事。2015年初,菱王電梯125米高的電梯試驗塔落成。這是當時華南地區最高、速度最快、載重最大的電梯試驗塔。它是民族電梯技術的一個標杆,也是菱王電梯做尖端技術與高端產品抱負的一次展露。

  而近年來,在高速和重載領域,菱王電梯更是日漸鞏固着其冠軍地位。同行廠家貨梯製造許可資質大多數載重是3—5噸,菱王電梯重載快速貨梯的製造許可資質已經達到18噸,正在引領全行業發展。

  拓展研發的邊界,“大載重+快速”的技術,更是成為一道殺手鐧。目前,菱王電梯載重量4噸的重載快速載貨電梯,能夠實現運行速度2米/秒。在同樣的載重條件下,其他品牌的貨梯運行速度通常是0.5米/秒。

  去年6月,菱王電梯研發的重載快速載貨電梯通過了由住房和城鄉建設部科技與產業化發展中心主持的科技成果評價,被認為達到國際先進水平。

攻關核心部件研發

參与國家標準制修訂36項

  其實,在中高速、超高速電梯領域,海外品牌仍是主導者,佔據着大部分市場。相較之下,國產品牌技術儲備有限,規模優勢和採購成本集約化優勢與國外品牌也有差距,因此還在夾縫中生存。

  從這個角度看,菱王電梯以黑馬的姿態闖入這個被海外品牌佔據的市場,實屬不易。這背後,是菱王電梯挑戰科研與品質難關的勇氣。

電梯品質和技術的成敗,高質量的核心部件研發製造能力發揮了尤為重要的作用。國際領先的電梯行業龍頭企業,比如奧的斯、三菱等,均採取核心零部件自主生產的方式,把核心競爭力牢牢掌握在自己手裡。

  為了在產品技術上更有自主話語權,菱王電梯研發中心一直潛心研究電梯整機集成技術,經過多年沉澱研發,成功開發出一系列具有自主知識產權的核心部件。

  目前,該公司擁有完善成熟的電梯控制櫃生產線、扶梯控制櫃生產線、永磁同步無齒輪曳引機生產線等,以及菱王品牌的安全部件,形成完整的產業鏈。與此同時,菱王電梯將公司技術轉化為國家或行業標準,共參与國家標準制修訂36項,成為最多參与國家或行業標準制修訂的主要國產電梯企業之一。

  當然,總體而言國產電梯的核心技術水平與國外企業相比仍有不少差距。作為民族電梯品牌的代表者之一,菱王電梯也肩負着更艱巨的發展使命。

  經濟學家周其仁談中國製造業企業發展突圍時表示,企業競爭最要緊的是你手裡技術有多尖。“企業要到全球制高點,你每往上打一點,行業都知道的。所以一定要在冒尖上下功夫。”

  “這也是我們的前進方向,我們要花更多時間在基礎性研究和高精尖技術研发上。”謝建說。他認為,今年的疫情造成行業洗牌,消費者對民族品牌的認可度也在上升,這種背景下,“更應該抓住機會,練好內功,推動市場突圍。”

記者手記

佔領技術制高點,才能攻打更大市場

  不管是搶佔防疫市場,還是立足更長遠的競爭,萬流歸宗,重要的還是技術。尤其是在電梯這個民族品牌生存空間並不大的行業,要有真正的立足之地,只能靠過硬技術往產業金字塔上方攀登。

  技術制高點為何重要?經濟學家周其仁的觀點很有啟發性。他表示,企業要往尖端的東西上去靠。“最尖端的東西是不能做出量的,但是你做了那些尖端的,就可以降維去打不是最尖端的生意了。如果你日夜想要做頂級的,你就會想到這些路上去。”

  德國有很多隱形冠軍企業,正是因為手握技術絕活,哪怕體量不大,但卻在行業內擁有超高的地位。這正是高技術賦予的競爭力。

  除了發揮高技術的降維打擊效應,攻佔市場,也應該從高處往低處打。這意味着,企業應該着力去攻克高標準、高要求的市場,征服“挑剔”的客戶。一旦如此佔據了市場的制高點,企業自然擁有了競爭力的證明,以及在世界市場的通行證。

  很多全球知名、頂尖企業的發展路徑無不如是。而對於當下面臨海外品牌強手競爭的菱王電梯以及其他佛山製造企業來說,這方面還有很長的路要走。

來源:南方+